LEGAL REFERENCE

Polisi Privasi racuntoto untuk Malaysia

Polisi Privasi racuntoto menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan dan melindungi data akaun anda semasa anda membuka akses Casino Gambling & Sportsbook kami di Malaysia, termasuk transaksi Touch 'n...

Data akaun dilindungiKuki diterangkanPermintaan data tersediaTouch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Polisi Privasi racuntoto untuk Malaysia

Cara dasar ini melindungi akaun anda

Dasar ini terpakai apabila anda melayari racuntoto.pro, membuka akaun, mengurus profil, menggunakan lobi permainan, atau berurusan dengan sokongan kami. Kami memproses butiran yang anda beri seperti nama, nombor telefon, e-mel, tetapan akaun, log masuk, alamat IP, peranti, rujukan transaksi dan rekod komunikasi. Data pembayaran berkaitan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX digunakan untuk menyemak padanan akaun, status transaksi dan permintaan pengeluaran;

kami tidak meminta PIN eWallet anda. Akses kepada ciri tertentu hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan dan di wilayah yang disokong. Jika peraturan, sistem keselamatan, atau keperluan bank memerlukan semakan lanjut, kami mungkin menyimpan rekod berkaitan untuk tempoh yang munasabah supaya pertikaian, ralat teknikal dan permintaan privasi boleh diselesaikan dengan jelas.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN PRIVASI

Hubungi kami tentang data anda

Kami sediakan saluran khusus untuk soalan privasi supaya permintaan anda tidak bercampur dengan urusan lobi biasa. Apabila anda menghubungi kami, nyatakan nombor akaun, e-mel berdaftar dan ringkasan permintaan tanpa menghantar kata laluan...

Sokongan dalam akaun Gunakan pusat mesej selepas log masuk untuk permintaan berkaitan data profil, sejarah sesi, kuki, atau status persetujuan. Saluran ini membantu kami memadankan permintaan dengan akaun anda tanpa meminta butiran sensitif secara terbuka.
E-mel privasi Hantar permintaan bertulis melalui alamat e-mel sokongan yang dipaparkan dalam akaun anda. Sertakan tujuan permintaan, kaedah balasan yang sesuai dan bukti pemilikan akaun yang diminta oleh pasukan keselamatan kami.
Semakan transaksi Untuk isu data berkaitan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, berikan masa transaksi, jumlah dan rujukan tanpa mendedahkan PIN. Kami gunakan butiran itu untuk menjejak rekod pembayaran yang berkaitan dengan akaun anda.
KAWALAN DATA

Amalan privasi dalam operasi harian

Privasi tidak berhenti pada halaman dasar ini. Dalam operasi harian racuntoto, kami mengehadkan akses dalaman kepada data mengikut peranan kerja, merekod semakan penting dan mengasingkan butiran pembayaran daripada kata laluan. Kemas kini...

Pengumpulan data

Kami hanya meminta butiran yang diperlukan untuk membuka akaun, menjalankan semakan keselamatan, menyokong transaksi dan membalas pertanyaan anda. Jika medan tidak diperlukan untuk tujuan itu, kami tidak menjadikannya syarat biasa.

Kuki dan peranti

Kuki membantu kami mengingati sesi, bahasa, keselamatan log masuk dan ralat halaman. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi untuk berfungsi dengan betul.

Keselamatan akaun

Kata laluan, percubaan log masuk dan perubahan profil dipantau untuk mengesan aktiviti ganjil. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum perubahan penting dibuat, terutamanya jika peranti atau lokasi akses kelihatan berbeza.

Penyimpanan rekod

Rekod akaun, transaksi dan perbualan sokongan disimpan selama diperlukan untuk perkhidmatan, keselamatan, pertikaian dan kewajipan undang-undang. Selepas tempoh itu, data dipadam, dinyahkenal pasti, atau disimpan dalam bentuk terhad.

Perkongsian terhad

Kami berkongsi data hanya dengan penyedia teknikal, pemproses pembayaran, alat keselamatan, atau pihak yang diwajibkan undang-undang. Setiap perkongsian dibuat untuk tujuan tertentu, bukan untuk pendedahan terbuka kepada pihak luar.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan nama, nombor telefon, e-mel, atau pilihan komunikasi jika data tidak tepat. Kami akan meminta bukti munasabah sebelum mengubah rekod supaya akaun anda tidak diambil alih.

Jawapan ringkas tentang Polisi Privasi

Kami mengumpul data yang anda berikan semasa membuka dan mengurus akaun, termasuk nama, e-mel, telefon, log masuk, peranti, alamat IP, pilihan bahasa, rekod transaksi dan mesej sokongan yang anda hantar kepada kami.

Data transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses untuk memadankan pembayaran dengan akaun anda, menyemak ralat, menangani pertikaian dan memenuhi keperluan rekod. Kami tidak meminta PIN atau kata laluan eWallet anda.

Ya, anda boleh meminta salinan data akaun yang boleh dikongsi mengikut dasar ini. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian menyediakan data yang layak tanpa mendedahkan rekod keselamatan dalaman atau data pihak lain.

Hubungi sokongan melalui akaun atau e-mel privasi dan nyatakan medan yang perlu dibetulkan. Kami mungkin meminta dokumen atau pengesahan tambahan sebelum mengemas kini rekod supaya perubahan dibuat oleh pemilik akaun sebenar.

Ya, kami menggunakan kuki untuk sesi log masuk, pilihan paparan, keselamatan dan pengesanan ralat teknikal. Anda boleh mengubah tetapan kuki dalam pelayar, namun beberapa fungsi akaun mungkin tidak berjalan lancar tanpa kuki sesi.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data, status akaun, pertikaian, keperluan keselamatan dan kewajipan undang-undang. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam, mengehadkan, atau menyahkenal pasti rekod mengikut proses dalaman.

Data boleh dikongsi dengan penyedia sistem, pemproses pembayaran, sokongan keselamatan, atau pihak berkuasa apabila diperlukan oleh undang-undang. Kami mengehadkan perkongsian kepada tujuan yang jelas dan tidak menjual data akaun anda.